第四十三章：钢丝球事件（上）(1/1)

执拗固执的大姐，不知道最终有没有给自己的孩子道歉，在小杜和大姐谈话过后，大姐带着难以言表的心情，开始了一天的工作。

马上就是国庆七十周年大庆，举国欢腾的气氛，也同样感染着店里的食客和店员，所有店员都换上了带有国旗图案的工作t恤，而所有食客进店用餐之时，都会收到店员很虔诚递来的小面国旗。

每位收到国旗的食客，都会回以店员会心的微笑，那是一种有着共同信仰的微笑，更是一种对祖国越来越强大的自豪感。

于是，店外门楣上五星红旗高高飘扬，店内每张桌边小面红旗随心而动，今天在每一位人的心里，也有一面高高飘扬的五星红旗。

民族自豪感，在此时，让所有人激情澎湃。

早晨早早来喝羊汤的嘎爷，以及后来过来的眼镜儿、t恤男、寸头，还有准备请假和米伟一起回老家的吴娜，还有过来新店顶吴娜班的静妙老板娘，当他们收到店员递来的小红旗时，都会随着各式版本的背景音乐--《我和我的祖国》，挥舞着手中的旗帜。

时间到了早晨八点多的时候，有几位可能因为今天没课，所以提前打包好行李准备回家的大学生，走进店里。

面对那时站在店门口的老板娘静妙，那几位学生问道：“我们要急着赶火车，没有时间去找买小国旗的地方了，方便的话，能不能送我一面国旗。”

静妙见状，微笑的给每一位同学送上了一面小国旗，并热情的说道：“国旗在我们心中，祝旅途愉快。”

也许是有这种想法的大学生们太多，而大多数大学生又不好意思开这个口的缘故，当看到静妙送个那几位大学生小面国旗之后，在路旁驻足或者是路过的大学生们，突然就很有秩序、很有礼貌的都围站在静妙家店门口。

“你好，可以也送我们一面国旗吗？”

“大姐，我想要一面国旗。”

“美女，我已经吃过早饭了，这样的情况，可以送我一面国旗吗？”

一下子应接不暇的静妙，微笑的叫来几位店员，帮忙给大家分发国旗，其实初始店员发国旗的时候，面对食客只是施以微笑，最多就是一句欢迎光临。孤女迷案

其实店里的餐具卫生，从洗涤到冲洗，再到入高温消毒柜消毒，是有一整套流程的，只要按照洗涤消毒流程走，是一定不会发生这样的事故的。

对，虽然这看似小小的意外，可在静妙家的管理章程里，就是一起很大的事故，不是所谓的事故就是事故，在老板娘静妙看来，一切影响到食客体验和用餐安全的事情，都会称之为事故。

静妙老板娘对于店员的各方面生活所需，都是面面俱到的，工作衣都是专门的洗衣店清洗，上下班都可以洗澡，店员宿舍都是高价租来两人一间的公寓，每个月每位店员都有二百元的招待免费券、一百元的仪容仪表开销补助，店员的工资也是行业最高。

可是，一旦店员违反了店里一些至关重要的制度，其惩罚也是毫无留情、严惩不贷的，例如这次的钢丝球事故，就在这至关重要制度的范畴之内。

静妙闻得食客的善意提心后，即可便亲自给食客重新做了一碗，并给食客退还了餐费，还附加一个月五折卡一张，虽然食客表示理解，虽然食客一定要付钱，可是，静妙老板娘还是很真诚的说:

“请收下我们的歉意，您的善意提醒，就是对我们工作最大的支持。”

在静妙老板娘的一再坚持下，食客最后还是收下了静妙老板娘的道歉，也给予了静妙老板娘处理此事方式方法的肯定。

可是客人的肯定，只是客人的善意，对责任人和连带责任人的追究，才是从根本上杜绝此种事情再次发生的终极策略。

整件事情的发生，其他的食客根本没有注意到，这是食客对店家的善意。就在事情处理后的三分钟以后，在店里的微信群里，所有店员都收到了一个来自老板娘的红包。

就在大家开心的刚刚抢完红包之时，紧接着就是一段下班后开会的通知，这段通知来自老板娘静妙。

收到通知后，大家都在相互的打听着，不知道究竟发生了什么事，只有打杂大姐和店长小杜，在此时，除了神情紧张就是满心担忧。