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第百四十二章 诱之以利(1/2)

总经理室,林云蹙着眉听林瑶说完,她的第一反应是震怒。

“我把文先生的事全权交给你去处理,是因为信任你,而你,却这样回报我的信任?”

所以,产品出现质量问题也怪她咯?

面对林云的滔天怒火,林瑶显得很平静,她不慌不忙解释道:“这批货时年前出的,那段时间正是我们最忙的时候,有时候一天出五批货……”

林云怒不可遏地打断了她,“忙?忙是你出错的理由吗?如果你没有能力处理这些订单,可以分摊给其他人去处理!”

林瑶意识到自己解释的方向有点问题,不过,更让她吃惊的是,林云刚招了一些新员工,又在打算分她手上的订单?

谁愿意一直为他人做嫁衣?

反正她不想!

林瑶依旧平静从容,淡淡地说道:“我想说的是,我让工厂那寄了出货样给我们,我再转寄给文先生确认。文先生确认出货样没问题,我才让工厂发货。结果,文先生收到的货里有一半多出现不同程度的开裂。”

对于这些情况,林云是知情的,过程没有问题。

出货样是经过文先生确认的,也没有问题。

林云愣了一下,很快缓过神来,她惊讶道:“你的意思是厂家故意发了开裂的产品给文先生?他们为什么要这么做?不要一遇到问题就想着逃避……”

质量问题肯定出在厂家那边!

至于他们为什么要这么做,林瑶目前不知道,厂家也未必想让她知道!

“等等!”还没等林瑶开口,林云就想到了一个更为重要的问题!“文先生怎么说,你有没有和他说清楚,这不关我们的事?”

既然是从凌云出口的货物出了问题,又怎么可能“不关我们的事”?

口口声声说“既然出了问题就要有勇气承担……”、“不要一遇到问题就想着逃避”的人,好像不是她一样!

事实上,林瑶非但没有和客户说“不关我们的事”之类的话,反而和文先生说了“既然问题出在我们这里,我们一定会负责到底”。

这可真是让人头疼呢!

林瑶把到了嘴边的话又咽回肚子里去,然后斟酌道:“那时文先生已经非常生气,他还问我‘出了这样严重的问题,我怎么敢再下订单给你们?’,所以我先安抚他一番,跟他说了我们会帮他处理。

我还告诉他,我们现在有专业的质检员,以后有需要可以替他验货,避免这种问题再次发生。文先生接受了我的提议,稍后他会让秘书发邮件给我们。”

林云这才真正意识到问题的严重性,如果林瑶处理不当,文先生说不定再也不跟他们合作了!

幸好林瑶不是郑玉宁,要不然……

林云的脸色变了变,脱口而出,“还好还好,你做得很对!我们最重要的是稳住文先生,然后,厂家那边……如果你搞不定,我和edward亲自过去一趟!”

林云的态度转变之快令人咂舌!

这样也好,林瑶暗暗松了口气。

不过,她说“我和edward……”,难不成他们和好了?

林瑶的目光向来很直白。

林云有些不好意思地朝她笑笑,“你别这样看着我,我们,我是说我和edward能走到一起不容易,而且我们这么多年的感情……咳,edward那天和我说,他每天戴着假面具应付别人,已经很累,只有在我面前,他才会自动卸下伪装……”

林瑶简直不敢相信自己的耳朵!

恃宠不骄枉为妃

据说自欺欺人的最高境界,就是连自己都骗,而这位庄先生的境界显然已经很高。

不过,在林瑶看来,他这番说辞简直漏洞百出!

林瑶不怒反笑,“首先,这些产品并不是光溜溜发过去的,里里外外好几层包装,如果是运输途中发生的问题,这些纸箱、纸盒包装应该会有损坏吧?

可是里外包装全都完好无损,这就说明,不可能是在运输过程中出现的问题!

其次,这几个产品的共同点是铸铝壳体开裂。

大家都知道,铝这种材料是比较软的,容易变形,不容易开裂。如果照你说的,这些产品在出厂的时候是好的,那么,我倒是想请教一下,客户要怎么做才能将这些货物的铝制壳体弄裂而又不变形,同时塑料部分保持崭新?

所以,也不可能是在客户那里开裂的。

最重要的是,他们昨天傍晚才提到货,到现在还不到24小时!

在这么短的时间里,他们怎么可能弄坏几万个点火开关?

而且钱都付了,他们为什么要弄坏自己花了大价钱买来的东西?”

简言之,唯一的可能就是这批货在出厂前就是有问题!

“这……”庄先生有些迟疑,“那个,我问过厂里,他们说出厂前是有一点点细小的裂细,不注意看根本看不出不,而且不会影响使用……我敢保证,他那里严重开裂只是个别情况,不可能几万只都这样!”

还没有装车就裂开了,这样还不影响使用?

关键是,谁还敢用?

林瑶一脸认真,道:“我问过客户是个别情况还是全部,他说有一半以上裂开了,没有裂开的也有裂纹,好像随时会裂开。

我问他怎么证明这些情况,他说虽然麻烦一点,但他会将五万个点火开关全部退运回来,这样一来,真相很快就会水落石出。”

庄先生语塞,他再也找不到任何耍赖的理由。

这一轮pk,林瑶胜出。

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