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第百六十二章 如鲠在喉(2/2)

!”文先生很快说到了正事上,“是这样~,我今天收到庄先生的货~。”

林瑶紧张道:“这一批货的质量怎么样?”

文先生说道:“这一批货的质量很不错~,所以我很想问问他~,前一批货究竟是怎么做出来的~,为什么会这么差~?”

如果厂家没有能力做出好的产品,他只能怪自己选错了厂家。

如果厂家有能力做出很好的产品,结果却发了不好的货给他,那就摆明了是有意为之。

庄先生显然是后者,这很难让人接受。

“这个问题,我也问过庄先生。”林瑶早有准备,她喝了点水,缓缓道:“我问他,‘你们既然是配套厂,品质应该是可靠的,为什么给我们一批质量不好的货?’

庄先生说,这些产品在厂里的时候,只有轻微的质量问题,他们厂里的人认为,这些问题可以忽略不计,等到产品装上车后,就看不出来任何问题。

让他们没有想到的是,这些货刚到你手上已经开裂一半多。”

“所~以~,他们抱着侥幸心理~,将不好的产品发给我~?”文先生语重心长,“这样做不行~!装在车上的零件怎么可以这样~,马马虎虎~。他难道没有想过,要是装车后发生问题~,那才是真正的赔不起。”

如果是装车后发生的问题,庄先生应该会赖账,文先生和林瑶都心里有数,但是谁也不会说出来。

“厂家那里,我们已经再三强调质量问题的重要性,此外,我们出货前还让小李过去看了一下产品,确定没有上次的问题。才让他们发货。”

“啊~我有看到小李从工厂发过来的照片,他做事很仔细~!我很感谢他~!”文先生肯定道:“对了~,我这里的货物什么时候可以安排退运~?”

林瑶对此早就打听清楚,“接下来,需要您的公司正式发函,重新投诉一次,然后我会在邮件里回复处理方案,大约一周左右,您那边就可以发货了。”

“啊~,这样~?”文先生听到具体的退运时间,总算松了口气,“那我们就这么办~,尽快将这件事解决~。”

旧的问题如果不解决,买卖双方都如鲠在喉。

林瑶真心实意向他道歉,“很抱歉给您的工作带去很多麻烦,如果不是您的支持,这件事恐怕无法顺利解决。”

文先生长长地叹了口气,“这件事不能怪你~,但是你必须小心~,不能让这样的事再次发生~。”

“谢谢文先生教诲。”

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