第一千一百二十一章、决一雌雄（24）(1/2)

后来，这种现象被称作“预言的自我实现效应”，也称“罗森塔尔效应”。

是什么力量让他们进步这么快呢？

正是罗森塔尔之前对他们所作的预言。

罗森塔尔分析说，真正起作用的是老师对学生的期望。

一开始老师对这几个学生没有高期望，罗森塔尔改变了老师的心态，所有的老师都认为这几个学生是好学生。

这种期望无形中会引导学生的行为，最后那些学生真的就变成好学生了。

这就是“相信”的力量，这种力量可以改变别人，也可以改变自己。

如果相信好的，那么好的就很可能发生；如果相信坏的，那么坏的就很可能发生。

在现实生活中，落后的学生、差生是怎么造成的？

很多都是老师给贴标签造成的。

老师说：“这孩子数学不好”、“这孩子是多动症”孩子受到这些暗示之后，被认为淘气的孩子会越来越淘气，被认为数学不好的孩子数学会越学越差。

所以，在早期教育中，在幼儿园、小学阶段，老师和家长特别注意的一件事情：

永远不要轻易给孩子贴标签，说他哪块儿不好。

你要说他“有待改进”、“有待提高”还可以，但不要说他不行。

从罗森塔尔效应中我们看到，当我把天才的标签贴到孩子身上时，孩子们自己就会有天才一般的成长。

这种良性的信念引导在管理过程中可以发挥巨大作用。

我们中国的家长一般是怎样教育孩子的呢？

不但没有高期望，而且往往是零期望、负期望。

一个淘气的孩子，在夏天的雨后清晨，妈妈送他去幼儿园。

路上有一个水坑，小孩穿着新鞋子，吧唧就把脚踩进水坑里了，吧唧又把另一只脚也踩进水坑里了，在水坑里一边踩一边乐。

孩子为什么这么做？淘气的孩子都聪明。

人类的本质就是探索未知，孩子正是用自己的脚在探索：

脚踩水是什么感觉？

水坑是怎么形成的？

水坑下的机制是什么样的？

实际上这是科学探索的基础，说明孩子是聪明的，是有天才基础的。

那么面对儿子的探索行为，妈妈是怎么说的呢？

妈妈回头一看，二话不说，虎着脸走过去，一把将孩子从水坑里拽了出来，指着孩子就骂：“穿新鞋踩水，你脑子有病啊？”

孩子兴奋的眼睛一下暗淡下来。

从此以后，这个孩子每次想探索世界的时候，他就感觉自己有病，他就不会再探索世界了。

就这样，负期望杀死了一个小天才的探索精神和创造力。

四、如何输出高期望？

一个管理者，在对待自己的下属特别是不成熟的下属时，特别容易输出低期望而忘记输出高期望。

如果有可能的话，管理者要尽量对下属输出高期望。

1、积极的批评。

对他人的正确行为要及时给予肯定，对他人的未来永远充满信心，对他人的缺点采取积极的批评。

什么叫积极的批评？

比如一个孩子很笨。能说他笨吗？

永远不要说，而要说“你还不够聪明”。

一个孩子很懒，我们不说他懒，而说“你还不够勤奋”。

这叫正面批评，这种词汇会对孩子有正面的引导。

2、引入美好的心灵图景。

有一个很简单的实验可以说明这个问题。

a、b两组开展保龄球对抗赛，两组水平差不多。

在正式比赛之前，让a组每个人欣赏自己全中被欢呼的镜头，让b组每个人欣赏自己打不中被人嘘的镜头。

后来进入赛场时，a组趾高气扬，两眼闪光；b组垂头丧气，脚步迟疑。

结果两组上场比赛，比了三场都是a组比b组表现好。

是什么力量让a组表现好？

是成功的图景。

这种心灵图景也是一种暗示的力量。

在对下属及自己的管理过程中，要学会去积累这种良性的激励图景。

成功故事、成就、领奖的照片、奖品、激动的场面、现场的反馈、别人对你的鼓励这些东西都要尽量保留下来，在重要的比赛、重大的事情之前，把它们展示一下，这样可以极大地鼓舞士气。

3、找到对自己有积极期望的人。

要学会找到对你有积极期望的人，这个人是对你的未来特有信心、对你的水平和实力非常认同的人，可以在重大的事情面前让他来引导你。

有的人说：“我找不到这样的人。”

没关系，这样的人肯定是存在的。

人一旦受了良性诱导，内在的潜力就会受到激发。

4、保持坚定的信念。

人在压力和危机面前，最先受到挑战的就是自己的信念系统。

如果信念系统崩溃，那么整个人就会垮掉。

如果保持坚定的信念，那么即使再苦再难也能够勇敢地闯过去。

如何构建和保持个人信念体系呢？

（1）、反复暗示，经常回想自己的出色表现；

（2）、找到崇拜者，接受他们的鼓舞；

（3）、在平凡琐碎的背后找到更远大的意义；

（4）、找一个榜样，像榜样那样生活；

（5）、给自己立规矩，从小事开始磨炼自己的意志。

综上所述，信心应该分为两方面；一方面是自信，一方面是他信。

信心是看起来似乎简单，实则非常复杂的事物