第74章服务为王求收藏求推荐(1/2)

会议室的众人看着任重完全就像在看一个妖孽，甚至几个女主管看任重的眼神都有些炙热。

当然不是这些人说看上了任重，要说小的销售员还有可能，这些主管却基本都已经成家了，实在是这小子太优秀，将来前途肯定不可限量，他们在想着自己身边或者家里有没有年龄合适的姑娘，有机会一定要介绍给任重，万一成了，那一辈子就不用愁了。

女人的想法很多时候和男人还是区别很大的，大部分男人这时候都是在感叹，现在的年轻人难道都这样厉害了吗？

当然这时候并不适合胡思乱想，所以会议室内部立刻开始讨论新的方案，一下子变的热闹非凡，各种天马行空的想法都被刺激了出来。

最后任元正实在看不下去了，只能出声阻止，“现在不要想那些乱七八糟的了，时间也来不及，现在就按照任重说的，主要围绕建国五十周年以及大阅兵进行方案的完善和丰富，下午必须把方案定下来！没有多余的时间给你们！”

任重听了暗自点头，这个时候确实不适合过多的讨论，毕竟只剩下两周的时间，方案定下来还有很多的事情需要安排，时间非常的紧张。

接下来众人又讨论了半小时左右，终于将方案定了下来，这个效率算是十分惊人的了，毕竟dà_boss就坐在旁边看着，效率不高不行。

“走吧任重，去大厅，你刚才都发现了什么问题，咱们现在还有什么做的不好的地方，出去给大家都说说吧！”看众人已经将方案确定好，任元正说道，他知道任重肯定还有交代，自然也不客气，这小子就是属驴的，打一下走一步。

任元正带领着管理层再次出现在售楼大厅，销售团队早就再次站好了队列。

“你们平时都称呼任重小任总，我从来没有解释过什么，现在呢，算是名正言顺了，元正集团已经正式决定聘请任重做集团的营销特别顾问，所以以后你们可以放心大胆的叫小任总！”任元正一开口就是给了任重一个正式的身份，毕竟任重一直以来仅算是编外人员，现在这么一正名，以后再招呼这小子也没啥心里负担了。

任重却只能暗自摇头，现在父母都跟着任元正一起做生意呢，对方这是笃定自己根本不会拒绝啊！

“刚才你们的小任总看了咱们售楼现场的状况，也实际体验了一下，说实话，咱们做的还不够好，不然他也不会有话要说！我希望等会大家能够用心听，认真记！好好想想自己平时做的到底差在哪里！”任元正接着说道，“任重，你来吧！”

任重也不客气，都已经这档口了，客气也没啥用，扫了一眼众人，开口说道，“刚才呢，我实际了解了咱们滨湖湾现在的准备状况，整体来说还是很不错的，可以看的出，大家都很用心，话术也都背的很熟。”

这话一出，不少人松了一口气，不是批评就好。

“当然，这中间我也发现了一些问题，我觉得如果我们能把这些问题解决掉，能够完善好，我相信之前第三个人问的那个问题，就绝对不是问题！”

“我要说的是什么问题呢？说出来，可能你们觉得有点虚，不过我还是要说，那就是服务问题！”

“服务”两个字一出口，不光所有的销售人员，包括管理层也觉得有些意外，这个问题有什么好说的，大家平时也做的不错啊。

任重不管众人反应，接着说道，“不知道你们有没有去过好又多超市？”

看到大家基本都点头，任重笑着说道，“也不怕你们笑话，好又多超市现在就是我老妈在管理，你们觉得好又多超市最大的特点是什么？是货品多？价格便宜？没有假货？或者其他什么原因？”

“我认为都不是，我老妈时常跟我说，开超市就是给大家提供服务的，我们所有的员工要服务好所有的客户，要把用心服务这句话深深的刻进每一个好又多员工的脑海，而好又多的管理层则是服务好所有的员工，让员工没有后顾之忧的服务客户！”

“我老妈只是小学文化，总说自己懂的不多，但是我认为她的这句话里面有大智慧！”

“举个最简单的例子，好又多所有的员工都能清晰的记清所有货品的大致摆放位置，只要遇到有客户咨询的，必须立刻将客户准确的带到对应的位置；再举个例子，你们也知道，现在好又多有购物卡销售，好又多超市无论你去问哪一个销售人员哪里销售购物卡，我保证他都会立刻领着你找到购物卡销售的地方！”

“这是什么？这就是服务！停车场有专人指挥停车，销售区域有专人指引购物，所有的服务人员脸上永远绽放着笑容，凡是和客户沟通必用敬语！”

“我们这方面做的还不够，很不够！”

“不要把自己看成销售人员，我们所有人都是服务人员，未来的世界想要做好生意，做好市场，拼的是什么？拼的就是服务，将来会是一个服务为王的时代！”

这句话一出口，所有人都陷入了沉思。

任重不理会众人能够接手多少，接着说道，“西方常说顾客就是上帝，说的就是服务，华夏也有老话，客户是我们的衣食父母！所以服务好客户是普天之下都认可的大道理，那我们滨湖湾要如何提升服务呢？”

“一、所有的人从现在开始，对客户说的每一句话都要用敬语，这是一个最基础的要求！”

“二、销售大厅要做到无论任何