36点评的打开方式(1/2)

“现在看起来越来越正规了。”

跟送货的驾驶员一起把大号冷柜抬到墙角，接通电源后，林小建抹了把汗，心里隐隐有股成就感。

做实业的满足感，相当一部分来自于设备越来越丰富和完善，好像游戏里收集各种装备，属性得到提升，攻击力越来越强。

如果现在给他一间店面的话，他只要再买个一层一层的展示柜就行，其他直接从家里搬过去就能开业。

“现在每天要熬的汤也不少，都得自己在旁边盯着，不停的搅拌，不然鸡丝会在底部粘住，一坐就得两个小时，太浪费时间了。”

“等生意再好一点，就去看看能不能买个小型的电力熬汤锅，最好是自带搅拌叶片的。”

实业像是玩游戏闯过一道道关卡，发现问题，解决问题，循序渐进，慢慢登上巅峰。前几天林小建隐约觉得买太多菜有些不方便，就找到了送菜上门的网络程序。菜买多了，又去买大冰柜存放。以后要是生意越来越好忙不过来，就得想办法雇人了。

“叮！你的店铺收到一条新的评论。”

“咦，又有人评论了，难道是超哥？”

刚把菜全部放入新的冷柜，林小建的手机上收到一条来自大众点评的推送，一看是跟系统任务有关，他赶紧拿条干毛巾擦了擦，不然手上湿漉漉的没法用指纹解锁屏幕。

【超人213发布点评。】

【特别好吃，真的特别好吃，大家都来吃啊！】

【综合评价：五颗星。人均：10元】

“……这名字，这敷衍的评论，99是超哥了。”

“看看任务进度更新了没有。”

【当前任务：大众的好评】

【任务进度：0/10】

【任务时限：156小时】

“果然……没有吗？”

看到任务进度上面的这个0，林小建心里泛起意料之中的失望。虽然自己没有主动让超哥给自己写好评，但让他去了解大众点评这个程序，暗地里就是存着这个心思。系统明察秋毫，怎可能让宿主钻这种空子呢？

“看来主动让人家用大众点评不行，如果是被动的呢？比如参加了我家的优惠活动，顺手给个好评，这个不算是主动邀请吧？”

“嗯，趁现在打开了软件，研究下这个优惠活动吧。”

他切换到商家后台，里面功能很多，小到账单、工资、评论、外卖管理，大到采购进货、贷款申请，除了政府职能以外，大众点评啥功能都可以提供。

林小建发现现在的程序特别喜欢给人推荐贷款，除了大众点评这种跟商业有关的网站外，连聊天软件、视频网站都时不时问他要不要贷款，就这么想赚老百姓的利息钱吗？

在他想来，除非是买车买房结婚这种人生大事，为了在合适的时间完成，为了一步到位的完成，去贷款可以理解，其他贷款消费的行为一概都是很危险的事。听超哥说他们厂里的打工仔，就有好几个因为克制不住日益膨胀的消费yù_wàng，手机手表都是最时髦的，跟网贷平台借了不少钱，债务缠身，忽然有一天就失踪跑路了，连工资都没要。

在花里胡哨的界面里找了半天，终于找到创建优惠活动的选项，点击进入，各种形式很丰富，面对活动内容和折扣力度，林小建想了想自己点过的那些外卖，登上外卖软件参考起来。

通常外卖的优惠活动以满减和优惠产品两大类为主，点评跟这个玩法差不多，话说回来，点评理论上可以认为是外卖他爹。点评上的优惠商家要么是打折卖优惠券，要么就是打折卖套餐。

打折卖优惠券，套路也很多，比如新客立减、老客户回购，目的就是设置一个很低很低的门槛，让顾客觉得这个优惠券不是从天上掉下来的，否则他们不会珍惜。

直接发券打折，他觉得对其他顾客不太公平。仅仅是因为付款方式不一样，就要别人吃亏，多付钱，从小老实巴交觉得人人平等的林小建无法接受这种把顾客分级的行为。虽然心思灵敏的他能够明白其中的要素——对价格敏感的顾客和对价格不敏感的顾客，两者的支付能力是不同的。

同样一份产品，如何把它以不同的价格卖给不同的顾客，谋求利润最大化，这是驱使电商孜孜不倦推出各种优惠活动的动力，本质上外卖、团购和电商的运营理念都差不多。不差钱的顾客从来不看当下的优惠活动，想买就买，点击，付款，三两下就完事；差钱又想买的顾客上外头转转跟同行比较下，领个店铺红包、满减红包，给自己一个下单的理由；比较差钱的顾客隔三差五的上来转转，看有没有减价，早早就把产品放在了购物车里，等购物节红包+定金膨胀+全场满减等各种活动叠加，折扣最大化了才来买；极度差钱的顾客你就是给他打五折也不会买，对电商来说，这个价格多半是亏本价了，正常渠道绝对不会卖这个价。

林小建勉强可以接受优惠套餐这个形式，虽然顾客相比原价少付了钱获得实惠，但失去了自由选择菜品的权力。对麻辣烫而言，失去自由就跟失去灵魂差不多，某种程度上是进行了等价交换。

一个合格的商人应该是在不显著降低品质的情况下，通过运营来达到利润最大化，比如在热门用餐时间外设置优惠活动来获得更多的边际效益。但林小建不愿意这么做，一是他的观念比较保守，二是维系小林麻辣烫良好口碑的秘密——万能高汤汤底不是用之