第18章世纪之滑和报关员(1/4)

“漂亮，球进了！”上半场补时阶段，登巴巴断球后长驱直入，打入单刀进球，切尔西1比0领先利物浦。此时，还不到晚上十点，苏明辉坐在电脑前看着比赛。英超赛事就是好，不仅节奏快，而且球队竞争激烈使得比赛充满各种变数，最重要的是开赛时间很照顾亚洲球迷。这不，林熙白怀孕后，苏明辉已经很少熬夜或者半夜起床看球了。这场焦点战役被安排在北京时间晚上9点开球，当大部分人以为利物浦将主场拿下战意不足的切尔西继续领跑积分榜时，苏明辉默默地下注了切尔西。

这滑倒的人是杰拉德啊，太让人惋惜了，虽然苏明辉是曼联的铁杆球迷，但对于杰拉德，他还是很喜欢的，这个赛季，他表现得一如既往地稳定和优秀，可惜了这个失误，下半场利物浦大举进攻，最后时刻又被反击进了一个，最终0比2不敌切尔西；稍后进行的比赛中，曼城客场2比0战胜水晶宫，这样的话，曼城以净胜球优势回到了积分榜榜首的位置，只剩下最后两轮比赛。本赛季下半段利物浦势如破竹，有望取得英超改制22年来第一个顶级联赛冠军，但这个世纪之滑瞬间让局势变得极为被动。

此时的季今凡则一门心思地以工作为主，他等了两年，终于迎来了做报关员的日子，他满心期待地去迎接这新的挑战。

每天早上，季今凡六点起床，徒步走到浙江工商大学门口，坐车到黄龙公交站，再从黄龙公交站坐快速公交到八堡，然后再走一段路，勉强能在八点半之前来到公司在九堡的办公楼打卡，整个行程那个赶啊。八点半，大家准时坐班车前往机场办公，一路上又会经过汽车东站，整个折腾人。每天在汽车东站都会上来一个中年妇女，公司里的人管她叫“郭大姐”，她是报关部的主管，她不用到公司里打卡。

要是我也能在汽车东站等班车就好了，这样早上就可以七点起床，省钱省力又省心，季今凡在心里暗暗想着。当然，这时候，他不会提出这样的要求，他还是新人，处于试用期。

去机场上班的有三个单证操作，三个报关员，司机兼管货站相关职务，报关员兼做报检员，郭大姐统领整个机场报关部门，这个部门八个人从事着业务后面的一切流程工作，领导层和业务员是在八堡办公室里上班，平时一般不会来机场。

刚进入公司，季今凡要掌握的东西很多，压力很大，他和原先这个岗位的人只交接了一个多礼拜，就要直接去海关前台接单，每种类型的报关他都要尽快学会，而且很多要靠自己摸索，包括进口接单、出口接单、转关接单，还有一些改单、删单、退仓、退关、加工贸易、货物查验等等。在报关行待了几个星期后，季今凡开始摸索着这里的报关工作流程和报关相关要点。出口报关和进口报关流程反着来就行了，当然，进口的审核比出口申报要复杂的多，海关对进口货物的完税价格很敏感，动不动就会叫企业负责人过来议价。

报关大厅是季今凡的主要工作场所，他是直接跟海关老师打交道的，单子顺利通关了便是他的职责所在，哪个环节出错了都是他的错，除了被海关老师骂，还要被郭大姐骂，客户也会指责他们办事不利，三面夹击，这些都很正常，作为报关新人，每个人都是在幼稚和错误中成长起来的。在与报关大厅同行的交流中，季今凡明白：做报关员，必须放低姿态，学会忍气吞声，海关老师说你错，那你就是错，对也是错，错就更加错了。有时候，甚至要给某些人当孙子，这样说一点也不为过，报关大厅的报关员都比较有共鸣，报关同行们比较聊得来，背地里一起自嘲和发泄一下，发泄完之后，还是要好好工作赚钱，混口饭吃，不容易啊！

在公司的每一天，季今凡都在努力学习和工作，记好各种进出口报关的流程和注意事项，冒着挨骂的风险向郭大姐问了很多幼稚的问题，也虚心地向报关大厅的同行讨教。在工作中，季今凡也犯过很多错误，比如把报关转关单落在大厅，忘记撕下加工贸易第二联，布控查验的时候没有通知仓库人员，幸亏都补救及时，没有犯下大错误。季今凡尽量细心再细心，宁愿多做一点工作，也不至于出错时才后悔。

记得有一次，海关老师让季今凡把一个企业的负责人叫来，海关方面对进口商品的完税价格有异议，需要议价。季今凡陪同着企业人员和海关进口行政人员在议价办公室开会，会议间，大家发表着言论和意见，季今凡帮企业人员解释了几句，因为他在货代公司上过班，对企业的一些外贸流程比较熟悉，只是帮忙解释着。事后，海关人员向季今凡的领导打了小报告，说他顶撞工作人员，季今凡被郭大姐骂得狗血淋头，她指责季今凡不应该出现在这种场合，更不应该多插嘴，因为海关和企业两边都得罪不起，沉默是最好的选择。可海关人员不是说议价嘛，是他们说海关、企业、报关行最好三方代表都要同时在场，各抒己见。

渐渐地，季今凡已经熟悉了相关业务知识，基本上能够独立操作与接单，碰到一些疑难杂症，郭大姐便亲自出马，他也从中受益。季今凡的外贸基础不错，所以很容易理解和掌握。除了一般贸易的进出口商品报关外，他也掌握了其它特殊贸易方式进出口的空运报关及相关流程操作。

季今凡在报关大厅做了一个月的前台接单后，郭大姐便