第134回把握时机市场调研(1/2)

按照在富乐饭店的口头约定，梁老板曾说过把城里冷饮市场缺口打开，康慧冷饮厂将全力以赴支持汪敏学，这个缺口不仅打开，且在汪敏学苦心经营，精心运筹下击败了所有竞争对手，几乎垄断了整个城里冷饮市场。

为了在激烈市场竞争中立于不败之地，梁老板给汪敏学通了电话，说：“等哪一天，天气下雨，凉快一些我要来一趟你们那里，转一转，看一看，为的是生产和销售能够协调一致。我们总不能不了解市场情况，两耳不闻窗外事，整天只顾埋头盲目生产，同销售环节脱钩。”

汪敏学在电话里回道：“太好了！恭候老板抽空来了解市场。”

“你对雪糕厂员工服务方面有什么要求？员工对你们的服务态度怎么样？实话实说，不要有啥顾虑，咱们必须配合默契，才能牢牢控制住市场。”

“没有啥要求，就是无论天气多么炎热，产品无论有多么紧张，首先要保证城里的货源，堵住死角，不能留缺口，缝隙，老板你明白吗？至于员工对我们服务都很热情，真正把顾客当了上帝对待，让我从中体会到做上帝优越自豪感。”汪敏学说。

“货源你放心，我给负责销售环节员工讲了的，首先要保证你们那里雪糕供应，再考虑供给其他地方雪糕，你怕丢市场，我必然是厂子，更怕失去市场，比你更加迫切，对我来说只能赢，输不起。”梁老板说。

“有了老板这话，我心里踏实很多。”汪敏学说。

“天气炎热时，我们这里的机器从来没有停止运转，人员二十四小时轮流上岗，即使这样，市场还是供不应求。”梁老板说。

“那再增加机器设备，直到满足市场供给为止。”汪敏学说。

“不能那样子做，我们这里不是我一家冷饮厂，有好多家冷饮厂，竞争很激烈，盲目扩张，一旦市场风云突变，很可能机器成为一大堆废铜烂铁。宁可让市场吃不饱，饿不着，留有余地，也不能产能过剩。”梁老板解释说。

“老板一套一套的，不愧是冷饮业的行家。”汪敏学说。

“不是啥行家，是实践中摸爬滚打得来的宝贵经验。”梁老板说。

“老板的实践经验转变成了源源不断的物质财富。”汪敏学说。

“电话里我也不多说了，有时间见了面，我们哥俩再聊。”梁老板说。

“好的，愿老板万事如意，生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。”汪敏学说。

“你也同样。”

通完电话没有几天，果然下了几天雨，气温顿时降了许多，梁老板利用生意清淡驱车来到城里，随行一男一女，在汪敏学开店的对面专门给汽车轮胎打气，补轮胎店面前停了车。

梁老板个子中等偏上，身材魁梧，精神饱满，戴了一副墨镜，下车后见了汪敏学，左手摘眼镜，右手握手，相互礼貌地寒暄了几句，汪敏学招呼道：“梁老板，到楼上会客室，聊一阵子。”

梁老板回道：“暂时不了，我俩到你正在经营的店去看看就行了。”

一行几人坐在店里，服务人员给他们分别倒了一杯茶水，梁老板抿了一口茶水，就对汪敏学说：“今天你陪我们转悠一天，做个市场实际调查，了解一下各地方零售商的反应情况，产品质量还存在有啥问题，需要我们有什么改进的地方，零售商有啥合理要求。”

汪敏学说：“这样好，和零售商就应该拉近距离，冷饮生意就好做些，您的想法和我不谋而合，正合吾意。”

“那我们现在就赶紧行动，不要磨蹭耽误宝贵时间。”梁老板催促道。

“还没有吃饭，吃了饭再赶路，再所不辞。”汪敏学邀请说。

“中午随便对付一下肚子就行了，晚上回来再吃。”梁老板说。

一行四人驱车到城市所属的辖区，先顺河流而下，沿途见到了许多零售商，因为汪敏学常和零售商打交道，基本认识，每到一处零售商掺茶倒水，热情备至迎接，零售商有什么建议和想法都开诚布公地提了出来，和唠家常一样，是在城里根本听不到的心声。

有位顾客反映说:“家里没有多余的人，到城里进雪糕还得关半天门，就为能卖一点雪糕，来回折腾，很不方便，这个钱很难赚。现在还好些，那阵子城里雪糕紧张，才麻烦，货少人多，常常空手而归，耽误工夫，花了不少冤枉钱，我在想，你们啥时候，也能像城里一样，来个送货上门就好了，那我们在家门口销售就像捡钱一样，这是我在整个夏天梦寐以求的想法。”

汪敏学脱口而出回答道：“回到城里，我会着力来办这件事，你的想法不再是天方夜谭，我们力所能及范围是能够实现了的。”

“那就太好了！太好了！我会拭目以待等候这一天的到来。你们待在城里根本体验不到，我们进一次雪糕有多么辛苦，有多么繁琐。”

“酸甜苦辣咸我深有体会。零售商的合理要求，正是我们批发商紧迫着力要解决的实际问题所在。”

车行驶到使汪敏学开始创业败北的对面下了车，汪敏学给梁老板指着说：“我在对面待过，体验了一段时间生活，使我难以忘怀。”

梁老板问“你知道，山后是什么地方？”

汪敏学回答：“你从来都没有去过茫茫一片的原始森林。”

一行四人最远到了紧挨外省交界处，折回城里又沿小河去了紧挨外县的各乡镇，几人坐在车上，一路上边谈